一个崭新的品牌从燕赵大地升起,“旭日升”占据中国茶饮料市场70%份额。旭日升从何而来,背景如何,成功的秘密又是什么……
在群雄竞争的饮料市场,一个新的民族品牌——“旭日升”冉冉升起,凭借独创的冰茶、暖茶,勇拓市场,后来居上,在短短的几年内,以超常规的速度跳跃式发展,以70%以上的市场份额占据了中国茶饮料市场,成为中国茶饮料第一品牌,旭日集团也同时跻身于“中国饮料工业十强企业”。旭日升冰茶先后被评为河北五大名饮之一、中国消费者协会推荐的产品、第十一届世界中学生运动会唯一指定茶饮料、第八届全国运动会唯一指定茶饮料、中国饮料工业协会特别推荐茶饮料、中国茶叶流通协会唯一推荐茶饮料。
经过几年的迅猛发展,“旭日升”品牌羽翼渐丰。为了适应各阶层的需要,旭日人创新茶文化,续写茶文化又谱新篇,开发出中老年和白领阶层喜爱的“天之情”系列低糖、无糖的红茶、绿茶、乌龙茶,尤其无糖红茶罐装饮料在中国尚属首创:独家开创的即冲即饮“变得彩”茶饮,还有含茶复合型的奶茶、咖啡茶、玉米茶等以热饮见长的“茗香屋”暖茶系列。在神州大地,只要一提“旭日升”,人们自然想到了茶饮料,一提茶饮料就必然想到“旭日升”。
九州冀为首,旭日升是从古老的冀州大地飞跃升空的。
“旭日升”的腾飞是旭日人不断创新,奋力拼搏得来的,翻开她的历史,记载着:奋斗—拼搏—崛起!
河北旭日集团的基础是冀州市供销社。在80年代,供销社曾兴办了近百个大大小小的企业,包括贸易、食品、纺织、化工等多个行业。品牌虽多,但真正形成有较大名气的品牌很少。
进入90年代,社会主义市场经济建立,使供销社失去了昔日独家经营的优越地位,成为参与竞争的市场主体,再加上国家在政策上的倾斜,农业银行的商业化,供销社失去了以往的政策扶持和资金的支持,还有供销社自身沉重的负担,多年积累的大批离退休人员,以及政策性的亏损等等原因,使冀州市供销社与全国同行业同样处于艰难的境地。
“世易时移,变法宜矣”。面对企业的现状和国内的经济形势,旭日的先行者并没有消沉,而是知难而上,革新思维,把困难当成一种机遇,决心另辟蹊径,寻求新的发展的探索之路。他们组织企业高层领导到周边十几个国家以及德国、美国等发达的资本主义国家考察,在国内进行了大量的市场调研,发现:在中国饮料市场上,由于洋茶、洋饮品的充斥,国产饮料大多昙花一现,未曾站稳脚根便销声匿迹。中国作为具有悠久茶文化历史的古国,竟然没有自己的茶饮料,许多茶界人士疾呼,国茶危机!难道真要我们的下一代喝着洋饮料长大?正是怀着弘扬中国茶文化和撑起中国民族饮料工业大旗的满腔热情,旭日人踏上了研制开发中国现代茶饮料的漫漫征程。
“旭日升”冰茶,背靠的是中华民族渊远流长的茶文化,汲取的是茶文化的精华,又将传统茶文化革新改造,使之经济价值成倍增长,文化底蕴得到升华。
中国是茶的祖国,也是当今世界第一产茶大国,茶叶是国人数千年乐而不疲的饮品。从神农尝百草到陆羽的世界上第一部《茶经》至今,已有几千年的历史。中国茶远比当今风靡世界的某些西方饮品更富品位和文化价值,只是世人品茶还一直未能摆脱传统饮用方式的束缚。
随着现代人文环境节奏的加快,国内茶叶生产与消费一度趋向低迷,传统茶饮面临危机。旭日人认识到,危机蕴含着突破与崛起,从而为古老的茶文化赋予高科技的时代内涵。
“越是民族的,越是世界的”。旭日人隐约看到了希望,看到了潜在的巨大市场。为了创出茶饮精品,他们聘请了一批茶叶、食品、营养、医药保健等方面的专家,并与日本、台湾在内的几十家科研机构、大专院校建立了广泛的合作关系,形成了强大的智慧阵容,开始了技术攻关。为了适应大众的口味,他们选择了具有保健功能的乌龙茶,为了适应现代生活的节奏,根据国际国内外青年朋友爱喝碳酸饮料的特点,决定以碳酸饮料为主调,加入经加工提取的乌龙茶液,统一用纯净水,创造出国际市场独一无二的充气茶饮——旭日升冰茶,并具备了当代消费饮料的四大特色,即纯净水的卫生、名茶的解渴保健(来自名茶原产地的上等乌龙茶原料)、果汁的美味、营养(柠檬酸)、碳酸的清凉解热(充入碳酸气)。
茶饮料充入碳酸气,是旭日人的独创,具有很强的创造性与前瞻性。旭日升冰茶的问世,改变了以往对茶叶慢泡细斟,反复冲饮的老习惯,消除了饮料对水源、器皿、热源等的依赖,赋予茶饮以更多的营养价值和现代化口味,在世界饮料史上创出了全新的饮品。用茶叶专家的话说,旭日人敢为开下先,给古老的茶文化以划时代的创新,是茶“业”的革命。
与旭日升冰茶同期开发的还有旭日升暖茶,暖茶以红茶、大麦为主要原料,具有解渴、暖胃、保健、热身等功效。冬天喝暖茶,滴滴暖人心。
根深才能叶茂,旭日升把根深深扎在了具有5000年文明的沃土,给古老的茶饮赋予了更现代、更丰富的内涵,给中国的饮料市场带来了一片辉煌。
市场占有率是一个产品成功与否的标志。对于市场,有的被动,有的迎合,而旭日人则是领导市场,采取高超方略,走在市场前面,引导市场、驾驭市场,这是一种崭新的市场观。
旭日升冰茶,可以说是旭日人的创举与骄傲。面对竞争激烈的市场,旭日人又采取出奇制胜的营销手段,在市场一路风光,独占了中国茶饮料市场鳌头,旭日集团无疑又是市场营销的高手。
品牌开路,抢占市场。旭日集团在产品尚未入市之前,长长的一段时间里,投下巨资,利用各种传播媒体大做广告宣传。使旭日升品牌在广大消费者心里形成了重重悬念。“久闻河北旭日升,未曾品尝冰暖茶。”这是一名台州经销商在全国粮酒营销会吟诵的诗句。社会各界强烈的消费渴望,为产品上市做了厚厚的铺垫。然后,他们选准时机,在全国各地把产品同时大批量推向市场,立刻引起轰动,成为畅销不衰的抢手货,产生了“千呼万唤始出来”,“一鸣惊人天下知”的市场效果。
地毯式布点,密集型销售。在“旭日升”产品推向市场之前,一支上万人组成的经过专业培训、有良好素质和奉献精神的营销队伍奔赴全国29个省、市、自治区的各大城市,建立起48个旭日营销公司、200多个营销分公司,连接起无以计数的批发商和零售商,形成了遍地开花的“旭日升”营销网络。这个营销网络就像原子裂变迅速膨胀的密集型,渗透到市场的各个角落,使“旭日升冰、暖茶”的销量几倍、几十倍地增长。
贴近群众,赢得消费者,为消费者服务,让他们认同,是旭日升的服务宗旨,也是旭日升胜人一筹的地方!
1997年5月1日这天,河北省会石家庄浓浓的节日气氛中增添了一道亮丽的风景线:条条大街上,放了假的市民们神气十足地登上各条线路的大巴——只要出示一下手中的“旭日升”牌冰茶易拉罐,售票员就笑容可掬地为他们安排座位,然后奔向市区的动物园、儿童乐园和各大公园。下了车,游人们又大摇大摆地跨进各游乐场所的大门。当然,手里的“门票”仍要出示一下。进了门,游人们一边美滋滋地品着冰茶,一边开心地游玩。这一天“旭日升”冰茶成为乘车、游园的“特别通行证”。
这是旭日集团石家庄销售公司搞的一次促销活动。他们买断了这一天市内各大游乐场所的门票和各路次大巴车的车票,市民只需消费一罐冰茶,就可“免费游园乘大巴”。这项活动,不仅使消费者喝到旭日升,更感受到旭日人对消费者的厚爱与体贴。该活动使该市5月份冰茶的销售额比上月增长2.5倍,更大的收获则是冰茶的知名度和美誉度大幅度提高,成为广大消费者指认的商品。
这不过是旭日集团分布在全国各地200多个销售公司促销活动中的一个普通的例子。各销售公司都有自己出奇制胜的招数:……呼和浩特市销售公司则邀请了国内几家文艺团体的著名笑星、歌星联袂演出,创造了“一天之内占领一座城市”的奇迹。
今年夏天,旭日集团又在全国40多个大中城市开展了“冰凉玩个够,旭日升游乐大连环”活动,旭日集团的这一举措,不仅推销了自己的产品,还让消费者得到了更多的实惠,同时还为拉动消费注入了一支兴奋剂,促进了旅游、餐饮、文化、娱乐等行业的繁荣,仅以北京石景山公园为例,日客流量达到2000多人次,较联合促销前增加了3倍,票房收入也翻了一番。
旭日集团策划的独特的市场营销方式,为产品迅速占领市场起了关键的作用。他们以巧妙的构思和最少的投入达到了理想的营销效果。
欲建非常之功,必用非常之人。聚集一大批想干、会干、肯干的人才同舟共济,是旭日崛起的法宝。
市场的竞争,既是产品质量和营销策略的竞争,更是人才资源的竞争。旭日集团董事长段恒中则认为,资源无处不在,关键在于开发。正是在这样的企业哲学思想指导下,旭日集团大胆探索,独辟了一条企业和员工个性共发挥的人才成长之路。
不拘一格抓选配,多渠道广纳人才。集团领导把实施人才工程作为企业长远发展的重要战略。他们通过报刊、电台、电视台等刊登、播发广告广招人才,宣传企业形象,向广大毕业生展现旭日美好前景,吸引他们到旭日来一展才华。为实现供需直接见面,企业还主动出击,与省内外几十所大中院校建立了直接关系,并积极参加省、市两级大中专毕业生人才交流会,双向沟通,本着“择优、自愿”的原则,在自我推销、综合考评、校方审定的基础上择优录用。
旭日集团依靠自身的魅力引得众多莘莘学子慕名来投。现任旭日科技工业部部长之职的苏州丝绸学院毕业生李世奇的一席话,道出了大学生们向往“旭日”的原委:“我们集团最不能容忍员工的短视和无所作为,最欢迎开创性的工作。哪怕是走错路、‘交学费’也在所不惜。这是我们大学生梦寐以求的岗位。”“旭日”是一个挡不住的诱惑,在他们看来,跨进“旭日”大门,就是乘上了成才的快速列车。
近两年来,自荐到旭日集团一展身手的各类“毛遂”达3000多人,尚有近千名在校大中专毕业生与旭日集团相约未来。
高等院校毕业生纷纷涌入旭日集团的同时,今年3月,又有20多位尖端人才来旭日发展。以前在名牌大学授课,尔后在英国留学6年的某博士就是其一。他今年38岁,放弃在英国的优厚待遇,受聘为旭日集团顾问,应聘从事旭日集团发展战略方面的研究。他说:“旭日升品牌在国际市场打响之日,就是我个人事业的成功之时,我非常满意我的这次选择。”
不拘一式抓培养,促其迅速成才。以人为本,旭日集团还有着更深的理解,他们认为,每个员工不管来自何方,学历多高,从进入旭日集团第一天起,都必须再补“旭日学历”。从大中专毕业生报到之时起,就开始了封闭的军事化的岗位培训。由集团培训中心统一安排食宿,统一分发教材、资料。从早到晚,对学习、活动的时间、内容都作了详细安排,全程培训,学生要学完《集团概况、发展历程、奋斗目标》、《旭日员工教育管理条例》、《市场营销》等8门课程,使他们对集团理念、价值观、行为准则、旭日格言等等都有较深刻的认识。为了加速青年人才的成长,他们还实施了“跨世纪人才工程”和“后备干部培训工程”,对集团确定的百名杰出大学生进行重点培养,目前,这些大学生的骨干力量正在各自的岗位上发挥着不可替代的作用。
不限一招抓管理,本职岗位多奉献。旭日集团在对员工的管理中,坚持了许多根本的东西,或许可以称之为“传统”。如他们对员工的着装、言谈、举止、卫生习惯、社会交际、家庭生活等等几乎各个方面都作出了严格规范,甚至连如何与人握手,如何登门做客也不放过。即使对“军令有所不受”的近万名驻外人员在作息时间上也有着严格的规定,如几时起床、集合、跑步、打扫卫生……而每天清晨同一时间,地处全国各地的近万名旭日员工,都要同时举起右手庄严宣誓,已成为一个令人仰慕的景观,所有这些,他们称之为“革命化建设”。
在生产过程中,旭日升集团使每一位员工明白产品质量对企业的重要意义。旭日集团董事长段恒中有一句名言“产品就是人品,次品就是敌人”。他经常讲述,做好人难,出一件好产品比做好人还难。公司领导一再告诫员工,必须用最好的产品来证明你是最好的员工。为加强管理,旭日集团全部实行了规范化管理,从董事长、总经理一直到每个工作岗位,每个员工的职责都作了明确规定,该怎样做,做到什么程度都有章可循,正是这些严格、健全的管理制度,才促使每一个旭日人保持了积极向上、勤奋工作的敬业精神,这种精神已成为旭日集团巨大的精神财富。
猎猎的旭日升大旗的树起,带动和聚拢了一大批处于困境中的国有小企业。他们得到了补养、润泽、得到了发育、得到了壮大。这是旭日人对中华民族产业的一大贡献。
旭日人以创造中华民族品牌、振兴民族工业为己任,坚持用知名品牌带动民族工业的振兴,到今年上半年,已启动了全国各地60多家大中型企业的饮料罐装生产线,容纳带动了全国315家制罐、制瓶、纸箱、瓶盖、茶叶加工、附料等生产加工企业、盘活呆滞存量资产65亿元。
1996年,正当旭日升品牌叫响全国的时候,几家外国公司和台湾的一家投资商主动找到旭日集团,要投资几亿元给旭日建几个大饮料厂,合股经营。旭日集团未轻易答应,他们通过调查得知,自80年代以来,全国不少企业从国外引进了许多啤酒、饮料生产线,由于许多厂家未打响自己的品牌,产品销量受阻,大多数处于停产、半停产闲置状态。如引进外资建厂,还会走上重复引进,重复建设的老路。要以发展民族工业为己任,用自己的品牌带动起我们自己的民族工业。他们婉言谢绝了外商的好意,致力于联合启动全国各地闲置的生产线。河北有一家饮料公司,1993年投资7500万元引进意大利饮料罐装生产线,生产自己的饮料。由于品牌不靓,累年严重滞销而濒临停产。虽然曾被另一家大型果汁饮料公司兼并,仍然没有扭转局面,一度成为地方政府的沉重包袱。几经反思,他们终于痛下决心。1997年4月,投奔旭日集团找帅当兵,结果企业当年恢复生产,扭亏为盈。天津有一家中外合资印刷厂,有一条日产5000个高档纸箱的生产流水线。投产后一直开开停停。1996年和旭日集团联姻后,摆脱了常年等米下锅的困境,连续投资开启了三条生产线,生产规模增长了三倍多,为旭日茶饮料生产大批纸箱,年实现销售收入1100万元,成为同行业扭亏增盈的典型。目前,旭日集团的100多条生产线,几乎是全部租用的全国各地有关厂家的闲置半闲置设备,既给不景气的企业注入了生机与活力,自己又实现了低成本扩张。
造福社会,造福人类——这是一个成功的企业家和有责任感的大企业的崇高追求。而这种奉献中,往往伴随而来的是社会的、公众的认同。由此又促进了企业的发展。
旭日集团的奋斗目标和价值观是“长远发展,造福社会”,企业理念是“旭日升,万家兴”。
近几年来,旭日集团启动的全国各地的60多家大中型企业的饮料罐装生产线,使12000多名下岗职工实现了再就业。同时他们还积极为国家分忧,向社会献爱心,向遭受洪灾的全国各地群众,向老干部,向教育部门捐资共1600多万元。
随着冰茶系列饮品在中华大地上急剧增长,旭日集团在全国各省、市、自治区建立了销售公司。他们在自己实力增强、不断走向富裕的情况下,时刻不忘和自己同属于一个工人阶级的兄弟姐妹,集团明确规定,各销售公司在当地招聘人员时,首先招聘当地的下岗工人,江西省是全国比较贫困的省份,南昌市下岗职工较多,再就业难,一度成为老百姓议论的热点和地方政府工作的难点,旭日集团驻江西的销售公司在南昌出台了旭日爱心工程,出资120万元,为1000名下岗职工购置了遮阳伞、冰柜等,让其从事饮料销售工作,在南昌市形成了一道亮丽的旭日升风景线,南昌市民交口称赞。据不完全统计,在旭日集团上万人的销售大军中,有30%多是各地的下岗职工。
“旭日升,万家兴”是旭日集团的企业理念,表达了旭日集团服务人类,造福社会的强烈责任感,随着旭日集团的发展壮大,他们大力支持公益事业,对社会的贡献越来越大。1995年,他们向河北省13万离退休老干部赠送了价值150万元的保健饮品,1996年为河北洪灾地区捐赠款物100万元,1997年拿出120万元资助了100名失学儿童一直上到中学毕业,1998年向全国洪涝灾区捐助款物1066万元,并向抗洪英雄高建成的家属赠送了35万元的家庭财产和人寿保险金,受到了全国人民的赞扬。“旭日升”回报了社会,社会又回报了“旭日升”。
“旭日升”——品牌得到社会的认同、厚爱和保护,这是“旭日升”品牌深厚的根基。“旭日升”冰茶、暖茶已成为中国茶饮料的第一品牌,旭日也已由“小舢板”变成了“万吨轮”,“船大好冲浪”的规模优势初露端倪。我们相信,旭日这颗初升的太阳,定会创造出更多的辉煌!